32 816 клиенти са посетили ТД на НАП – Кърджали от началото на годината до 15 септември. Данните показват, че средно на ден 180 граждани търсят услугите на приходната администрация. Системата за управление на административното обслужване на чакащи клиенти отчита, че близо 14 000 кърджалийци са посетили дирекцията, за да подадат данъчни и осигурителни декларации и уведомления за трудови договори. 5 700 са поискали да изяснят здравно-осигурителния статус на осигурено лице, а 4 035 са поискали издаване на удостоверение. Модерното оборудване беше внедрено в дирекцията през 2008 г. и спомага за подобряване на обслужването. Териториалната дирекция на НАП – Кърджали разполага с 12 работни места във фронт-офиса, като от 2007 година е внедрена практиката „обслужване на едно гише”, въведено е гъвкаво работно време без обедна почивка, за да има през целия ден работещи гишета.

„Изграждането и поддържането на коректни взаимоотношения с гражданите и работодателите са сред приоритетите на Националната агенция за приходите. Едновременно с това, нашите усилия остават насочени към предоставянето на все по-компетентни и качествени услуги, актуална информация и професионални консултации.”, сподели директорът на приходната администрация в Кърджали г-жа Елван Гюркаш.